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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A efecto de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,de Protección de Datos de Carácter Personal Ecommerce an Quality Trading, S.L.U. en adelante, (Ecommerce and Quality Trading), con NIF:B83151134 informa al Usuario de que es titular de ficheros de datos de carácter personal inscritos en el R.G.P.D. ( Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de nuestra empresa que pueda ser de su interés.

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir informacion de dichos servicios.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales, serán incorporados a un fichero titularidad de (Ecommerce and Quality Trading) con domicilio P.I. La Figuera / Camino Bovalar nº29 - 46970 - Valencia- VALENCIA, teniendo implementadas todas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El Usuario que envía información a (Ecommerce and Quality Trading) es el único responsable de la veracidad y correción de los datos incluido, exonerándose ( Ecommerce and Quality Trading) de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar informacion completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

¿CÓMO Y PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Darte nuestro servicio. Desde comentar o preguntar una duda a nuestro equipo de atención al cliente hasta realizar un pedido desde nuestra web. Usaremos los datos para notificarte cualquier cambio de estado en el pedido realizado y para enviarte los productos solicitados.

Mejorar tu experiencia de usuario, se almacenan automáticamente datos como el de sesión para que no tengas que logearte cda vez que ingreses en nuestra web, o el idioma elegido, la ip cuando se genera un carrito de la compra etc.. todos estos datos automáticos no serán consultados ni utilizados con fines comerciales, únicamente existen para ejorar tu experiencia de navegación.

Firmar un contrato legal de consentimiento. Cuando aceptes cualquier formulario o contrato como puede ser el presente, se almacenarán lla fecha e ip de los usuarios que lo hayan aceptado únicamente para tener constancia.

Para identificarte o iniciar sesión; Como es lógico a la hora de iniciar sesión te solicitaremos el email de registro y la contraseña para que puedas acceder a tu cuenta. Esta información será transmitida de manera segura usando el protocolo HTTPS y las contraseñas serán encriptadas, para que ni siquiera nuestros propios empleados puedan leerlas.

Para campañas de marketing; Nunca realizaremos spam, únicamente enviaremos casualmente información importante, códigos de descuento o promociones a aquellos usuarios que lo hayan solicitado. Recuerda que en el pie del email siempre se encontrarás un link para darte de baja en el momento que desees.

Estadísticas. Los datos para realizar estadísticas sobre nuestros clientes como pueden ser la edad media o el porcentaje entre diferentes géneros siempre serán traatados de manera anónima.

Para cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Para otras cuestiones, siempre con permisos previos.

PRINCIPIOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

  • Los procesamientos de datos siempre estarán dentro del marco de la ley y serán transparentes. Nuestra prioridad es mantener tus derechos como usuario en todo momento. Te indicaremos en cada momento cuando vamos a recolectar tus datos..
  • El procesamiento de los datos personales se realizarán solo las veces que sean necesarias. Nuestros procedimientos cumplirán con las normas para una adecuada obtención de los datos personales.
  • Solo recolectamos los datos necesarios. Únicamente recolectaremos los mínimos datos necesarios que se necesiten para llevar a cabo la solicitud del usuario.
  • Los datos personales solo los almacenamos el tiempo estrictamente necesario.
  • Pondremos todo de nuestra parte para que los datos sean trasmitidos y almacenados de manera segura y tal y como se insertaron por parte de los usuarios.

TUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS ALMACENADOS SOBRE TÍ

  • Derecho a la información – significa que tienes derecho a saber cuando tus datos son utilizados; que datos son almacenados, desde donde se obtienen y porque se están almacenando.
  • Derecho a la modificación – significa que tienes el derecho de solicitar alguna modificación sobre tus datos personales para corregir cualquier error que estos puedan contener.
  • Derecho de acceso – significa que tienes el derecho a acceder a que datos tenemos almacenados sobre ti. Nos puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos almacenados de usted y en un límite e 30 días te los enviaremos.
  • Derecho a prohibir el uso de los datos – con ciertas restricciones puedes solicitarnos en cualquier momento que desactivemos tu usuario y borremos tus datos de la base de datos.
  • Derecho a exportar tus datos – los usuarios tienen derecho a descargarse los datos que poseemos sobre el, deberá solicitarlo por email a traves de nuestro formulario de contacto.
  • Derecho a reclamar a la autoridad– significa que si crees que tus datos personales han sido vulnerados o utilizados de manera ilegal, tienes el derecho a reclamar a las autoridades pertinentes.
  • Derecho para revocar el consentimiento – tienes el derecho para revocar cualquier permiso que nos hayas dado para el procesamiento y almacenamiento de tus datos personales.

Los usuarios pueden Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse a los datos personales recabados en cualquier proceso (derecho A.R.C.O.). Estos derechos se pueden ejercer, enviando un correo electrónico con la petición correspondiente al e-mail: administración@grupoeqt.com. O a través de correo postal a la dirección; P.I. La Figuera, Camino Bovalar nº 29 – 46970 – Alacuás – Valencia. Estas peticiones, bien sea a través de correo electrónico o correo postal deben de ir acompañadas de una fotocopia del D.N.I. con el asunto “PROTECCION DE DATOS”. Además de los derechos recogidos en la LOPD, los usuarios también tienen el derecho a Eliminar su cuenta de usuario, a exportar sus datos personales. Tienen derecho restringir el procesamiento de datos, el tiempo que lo indique y a reactivar la cuenta siempre que lo solicite.

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Ecommerce and Quality Trading no cederá los datos personales a terceros. No obstante, en el caso de ser cedidos a algún tercero ser produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del afectado en virtud del Art.6 LOPD.

Los datos personales almacenados únicamente estarán disponibles para nuestra empresa y serán almacenados en los servidores de nuestra empresa de Hosting y copias de seguridad: IUKANET SERVEIS SL. Además SLC cederá los datos de los clientes que hayan realizado un pedido a la empresa de trasnporte en cuestión para que esta realize la entrega del mismo.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de (Ecommerce and Quality), en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

¿COMO ASEGURAMOS LA TRANSFERENCIA DE DATOS?

Hacemos lo posible para mantener la seguridad de los datos. Usamos protocolos de transmisión de datos seguros como es el protocolo HTTPS. Usaremos tus datos anóninamente siempre y cuando sea posible. Monitorizamos nuestros sistemas y protocolos para siempre estar libre de vulnerabilidades. Tus datos personales más delicados se guardan de manera encriptada en nuestra base de datos, como puedan ser tus contraseñas, de manera que ni siquiera los empleados de nuestra empresa sea capaz de leer las contraseñas de nuestros usuarios.

Intentaremos en todo lo que esta en nuestra mano para garantizar la seguridad e integridad de los datos . Sin embargo es imposible prometer que nunca habrán brechas de seguridad en nuestro sistema. También os aseguramos que en caso de que se produzca una filtración o robo de datos personales, os avisaríamos en menos de 72 horas para que tomes las precauciones necesarias.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

(Ecommerce and Quality Trading) se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La última modificación fué realizada el 15 de Mayo de 2018


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