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Política Privacidad Newsletter

Recuerde que antes de comenzar a utilizar cualquiera de los servicios o funcionalidades de semillaslowcost.com a partir de ahora, la WEB deberá leer esta Política de Privacidad y Cookies, así como las Condiciones Generales de Uso. En dicha sección podrá comprobar, de la existencia de alguna condición de uso particular o el tratamiento específico de alguno de sus Datos de Carácter Personal.

AVISO POR FALTA O ROTURA DE STOCK

Se produce cuando un cliente o visitante introduce su correo electrónico en el formulario de aviso para la disponibilidad en el stock de un producto y nos envía dicho formulario. El cliente al accionar este botón, nos  remite su aceptación para el uso de sus datos personales en los siguientes términos:

  • Aviso de reposición del producto solicitado por el cliente. Se enviará un correo electrónico avisando de la disponibilidad de dicho artículo.
  • El envío de ofertas y promociones relacionadas con el stock solicitado.

Desde Semillas Low Cost nos comprometemos a no usar tus datos personales para más fines que los nombrados arriba. Recuerda que podrás realizar tus derechos de eliminación o revocación poniéndote en contacto con nosotros a [email protected]

PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO PARA LA CESIÓN DE DATOS.

Desde la web se garantiza el grado de protección adecuado, adoptándose las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y que legalmente resulten necesarias con el objeto de evitar su pérdida, deterioro, extravío o el acceso a terceros no autorizados de los datos de carácter personal que se recaban aquí. Para ello, aplicamos medidas de seguridad diseñadas a proteger tus datos, como HTTPS. Controlamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. No obstante, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos envíes. No hay ninguna garantía de que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir los datos si se produce una filtración en alguna de nuestras medidas de seguridad físicas, técnicas o de gestión.

Usted, como usuario de la web, debe conocer que para un efectivo cumplimiento de los servicios que más adelante se van a detallar, no se le solicitará información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarle los servicios ofrecidos aquí. Además, garantizamos que nunca vamos a compartir su información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con su autorización expresa. Tampoco utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

La base legal para el tratamiento de sus datos está fundada en la obtención de su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 679/2016 o para la ejecución de una relación contractual que vincule al usuario con la web, de acuerdo con el artículo 6.1.b (por ejemplo, al registrarse como usuario) o por el interés legítimo del responsable del tratamiento, recogido en el artículo 6.1.f. No obstante, el usuario tiene que conocer la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La web, no realiza cesiones de datos a terceras personas, ni transferencias internacionales que no sean aquellas permitidas por la Agencia Española de Protección de Datos o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el usuario. Por lo tanto, todas aquellas cesiones de datos que se efectúen se harán bajo el marco de protección indicado por la Agencia Española de Protección de Datos, o siempre y cuando estén consentidas expresamente por el usuario y a los países cuya seguridad y confidencialidad esté garantizada.

RECOPILACIÓN DE LOS DATOS Y DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN

La captura de los datos en la web se realiza a través de:

  • Formulario de contacto
  • Registro como usuario
  • Envío de comentario en el blog de la web.
  • Suscripción a nuestras ofertas.
  • Suscripción a nuestra newsletter.

Los datos recibidos por el usuario serán conservados en esta web durante un periodo de tiempo que puede ser distinto, dependiendo del usuario. Por defecto, los datos personales serán guardados:

  • Mientras siga activa la cuenta de usuario.
  • Siga suscrito a nuestra newsletter.
  • Siga suscrito a nuestras ofertas.
  • Mientras no ejercite su derecho de supresión.

No obstante, existe la posibilidad de que conservemos sus datos personales incluso después de haber cerrado la cuenta si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las peticiones de las fuerzas del orden, Agencia Tributaria o SEPBLAC), reunir los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, evitar casos de fraude y abuso, aplicar nuestras Condiciones de uso o cumplir su solicitud de darse de baja de futuros mensajes que reciba de Semillas Low Cost.

El Usuario por la presente garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. En el caso de que se aporten Datos Personales de terceros, el Usuario se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas en los apartados correspondientes de la presente Política de Privacidad y Cookies.

Cualquier pérdida o daño causado a la página web o al responsable del portal web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del Usuario.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

DONDE RECABAMOS LOS DATOS

DATOS QUE SE RECOPILAN

FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

Formulario de alta “Mi cuenta”

-Correo electrónico.

-Nombre, apellidos.

- Contraseña.

-Fecha de nacimiento.

-Dirección postal.

Registro como usuario en nuestra Web, para realizar pedidos, verificar los pedidos que se ha realizado con su cuenta, dejar comentarios, actualizar o añadir las direcciones postales donde quiera recoger los pedidos, conocer el estado de los créditos que pueda tener con la empresa por devoluciones, conocer los Vales de descuento que tienen, controlar las reseñas realizadas en los productos, acceso a sus datos.

Base jurídica: Relación contractual art. 6.1. b -Base jurídica suscripción newsletter y/o ofertas: el consentimiento (6.1.a) del usuario y el interés del responsable en enviarte esa publicidad. (6.1.f)

Inicio Sesión > ¿Ya registrado?

-Correo electrónico

-Contraseña

-Inicio sesión de la cuenta. -Base jurídica: Relación contractual art. 6.1. b

Compra

- Nombre, apellidos.

- Dirección y código postal.

- Ciudad y país.

- Teléfono de contacto.

Realizar las compras de nuestros productos.

Añadir comentarios sobre los pedidos.

Envío confirmación del pedido

La base jurídica es el consentimiento y el mantenimiento de la relación contractual.art. 6.1. b

Comentarios en el Blog

-Nombre.

-Correo electrónico.

Ofrece la posibilidad de comentar los productos que ofrecemos en nuestra Web.

Base jurídica: Consentimiento art. 6.1. a

Formulario de Contacto

- Correo electrónico.

- Referencia del pedido.

Realizar consultas a atención  al cliente, al servicio técnico o al Web master.

Base jurídica: Relación contractual art. 6.1. a

¿Olvidó su contraseña?

- -Dirección de correo electrónico

- Recuperación de contraseña -Base jurídica: Relación contractual art. 6.1. b

One Signal

- Idioma del Navegador.

- País de procedencia.

- Id del explorador

- Los datos son anónimos  y únicamente se usarán para enviar notificaciones al explorador de los usuarios que lo soliciten.

Error de pago

-E-mail o teléfono 

-Ayuda o asistencia en caso de dificultades en el pago

Base jurídica: Consentimiento art. 6.1. a

CATEGORÍAS DE LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de los servicios de esta web y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de la legalidad vigente.

Trabajamos estrechamente con terceros que puedan ser destinatarios de sus datos personales, por ejemplo:

  • nuestros socios comerciales que son plataformas de redes sociales y que pueden proporcionarte servicios relacionados, tales como la conexión de la información de tu perfil, desde sus plataformas de redes sociales a nuestra plataforma. Como es el caso de Facebook. Instagram, Youtube, Twitter o Google Plus.
  • nuestro servidor de hosting, o de plataforma web.
  • nuestros socios comerciales que pueden anunciar sus servicios en nuestra web, los cuales puede decidir suscribirse.
  • nuestros socios comerciales, que pueden anunciar nuestros servicios en sus páginas web.
  • nuestros subcontratistas de servicios técnicos, de pago y envíos, proveedores de soluciones analíticas o entidades de crédito.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL INTERESADO

Una vez que, como usuario de la WEB nos ha facilitado sus datos personales, la legislación vigente le permite como interesado de sus datos:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • El procesamiento de los datos personales se realizarán solo las veces que sean necesarias. Nuestros procedimientos cumplirán con las normas para una adecuada obtención de los datos personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el interesado tiene que hacer llegar dicha solicitud acompañada de fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que identifique al Usuario. Para ello, deberá enviar dicha solicitud a la siguiente dirección postal, Camino Bovalar, número 29, Alaquàs (46.970) o a la dirección de correo electrónico [email protected]. Asimismo, la solicitud deberá contener: nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante. El ejercicio de los derechos será gratuito para el interesado excepto cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo. En este caso, el responsable del tratamiento podrá cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos o negarse a actuar respecto de la solicitud.

RECLAMACIONES Y EJERCICIO DE DERECHOS

Los interesados pueden dirigir sus requerimientos a las Autoridades de protección de datos, si creen que hay un problema con la forma en que estamos manejando sus datos de carácter personal, mediante la llamada tutela de derechos.

Dicho canal de comunicación podrá efectuarse a través del siguiente enlace de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

RESPONSABLE DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento es Ecomerce and Quality Trading, SLU, CIF: B-83151134, con domicilio en Camino de Bovalar, número 29, Teléfono: teléfono 626 56 03 70 y email: [email protected]

COMUNICACIONES Y PROMOCIONES COMERCIALES.

De acuerdo con la Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la web no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, la web se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Páginas Webs del Grupo EQT

El Grupo EQT, empresa con el que firmas el presente contrato, tiene en su poder varias páginas web. Al aceptar la política de privacidad y solicitar la inclusión en la lista Newsletter en alguna de las webs del Grupo EQT podrás recibir promociones y ofertas de cualquiera de los sitios webs de nuestra propiedad.

Newsletter, Acumbamail

SemillasLowCost utiliza el servicio externo de Acumbamail para el envio de emails promocionales con códigos descuentos y ofertas en todos aquellos usuarios que acepten la inscripción en la lista Newsletter. Para inscribirse en esta lista los usuarios han solicitado expresamente su inclusión desde el formulario de registro, desde el formulario situado en el footer de la web o desde alguna promoción del blog.

A Acumbamail únicamente se transferirán los datos necesarios para las campañas, estos son: el nombre, email y fecha de nacimiento para campañas de cumpleaños. Únicamente se cederán los datos de aquellos usuarios inscritos en el Newsletter y dicha cesión podrá ser revocada en cualquier momento.

¿Cómo darse de baja del servicio Acumbamail?

En todos los mensajes y emails que sean enviados a los usarios del Newsletter se incluirá un cómodo link en donde el usuario se podrá dar de baja del servicio con solo un par de clicks. Adicionalmente, podrás solicitar de manera formal la eliminación de tus datos del Newsletter enviando un email a [email protected] indicando que te quieres dar de baja y nombre o email que quieres eliminar.

Para más detalles de la política de privacidad de Acumbamail, haga click en este enlace.

CESIONES A TERCERAS EMPRESAS.

Desde Grupo EQT nos comprometemos a no ceder, vender o negociar con los datos personales de nuestros usuarios hacia terceras empresas o entidades exceptuando cuando sea estrictamente necesario para realizar los servicios solicitados por el mismo usuario. Estas terceras entidades tampoco comercializarán con los datos privados personales y solo mantendrán los datos el tiempo estrictamente necesario. Estas excepciones se darán en los siguientes supuestos:

  • Weldpay: En caso de proceder al pago con tarjeta de crédito tus datos personales necesarios para la facturación serán enviados a nuestra proveedor de pagos.
  • Agencias transporte: Cuando un usuario solicita un envío del pedido a domicilio necesitaremos ceder los datos de nombre, dirección y teléfono para llevar a cabo el servicio. Las empresas de logistica con las que trabajmos en EQT son: Correos, GLS, HiServices, MRW, FedEx
  • Servicio de Alojamiento: Para el mantenimiento de la página web, el almacenamiento de datos y realización de copias de seguridad recurrimos a la empresa IUKANET. Dicha entidad almacenará los datos sin acceder a ellos en sus servidores que tenemos contratados como alojamiento.
  • Acumbamail: En caso de solicitar recibir el Newsletter, correos y promociones los datos de email, nombre y fecha de nacimiento serán cedidos temporalmente para realizar campañas de marketing perteneciente a alguna de nuestros sitios webs.

MENORES DE EDAD

Con carácter general, la web no tratará información personal, con conocimientos fehacientes, de menores de catorce (14) años.

Para el caso de que la web llevando a cabo actividad alguna de control, descubra la recopilación involuntaria de información respecto a menores de 14 años, llevará a cabo todas aquellas medidas necesarias que, como prestador de servicio y responsable de tratamiento, tiene obligación de emprender y poder así suprimir tal información, en la mayor brevedad posible, salvo en aquellos supuestos que, por razón de legislación aplicable, sea necesario conservar.

De conformidad con lo establecido en el Reglamento Europeo de Protección de Datos, los mayores de 13 años están legitimados para otorgar su consentimiento, excepto en aquellos casos en los que la ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SLC en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica