Política de privacidad

Política de privacidad

Esta página está diseñada para que entiendas que datos almacenamos sobre usted y que usos le damos.. Contacta con nosotros si tienes alguna duda sobre como se utiliza tus datos personales, o si quieres modificarlos o eliminarlos.

Si continúas usando nuestros servicios  y navegando por la web es por que nos das tu consentimiento para almacenar y usar tus datos tal y como te describimos en esta página.

Tabla de contenidos:

1. Definiciones usadas en nuestra política de privacidad
2. Principios de proteccion de datos que usamos.
3. ¿Que derechos tienes sobre los los datos personales que guardamos?
4. ¿Qué datos personales almacenamos de nuestros usuarios?
5. ¿Cómo usamos tus datos personales?
6. ¿Quién tiene acceso a tus datos personales?
7. ¿Como aseguramos tus datos personales?
8. Información de contacto

Definiciones

Datos personales – hace referencia a cualquier dato o información que poseemos de nuestros usuarios.
Procesamiento – cualquier operación o consulta que se realize de los datos personales de uestros clientes.
Contenido para adultos – Aunque cada país tiene una edad diferente para ser considerado adulto, en general, se debe tener más de 18 añoss para poder visualizar nuestro contenido. Aceptando dicho aviso y continuando con la navegación entendemos que cumples dicho requisito.

Principios de la protección de datos

Nos comprometemos a lo siguiente en cuanto al tratamiento de los datos personales e nuestros usuarios:

• Los procesamientos de datos siempre estarán dentro del marco de la ley y serán transparentes.  Nuestra prioridad es mantener tus derechos como usuario en todo momento. Te indicaremos en cada momento cuando vamos a recolectar tus datos..
• El procesamiento de los datos personales se realizarán solo las veces que sean necesarias. Nuestros procedimientos cumplirán con las normas para una adecuada obtención de los datos personales.
• Solo recolectamos los datos necesarios. Únicamente recolectaremos los mínimos datos necesarios  que se necesiten para llevar a cabo la solicitud del usuario.
• Los datos personales solo los almacenamos el tiempo estrictamente necesario.
• Pondremos todo de nuestra parte para que los datos sean trasmitidos y almacenados de manera segura y tal y como se insertaron por parte de los usuarios.

Tus derechos sobre los datos que almacenamos de ti.

1. Derecho a la información – significa que tienes derecho a saber cuando tus datos son utilizados; que datos son almacenados, desde donde se obtienen y porque se están almacenando.
2. Derecho de acceso – significa que tienes el derecho a acceder a que datos tenemos almacenados sobre ti. Nos puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos almacenados de usted y en un límite e 30 días te los enviaremos.
3. Derecho a la modificación – significa que tienes el derecho de solicitar alguna modificación sobre tus datos personales para corregir cualquier error que estos puedan contener.
4. Derecho al olvido – significa que en cualquier momento puedes solicitar el eliminar tus datos personales de nuestra base de datos.
5. Derecho a prohibir el uso de los datos – con ciertas restricciones puedes solicitarnos en cualquier momento que desactivemos tu usuario y borremos tus datos de la base de datos.
6. Derecho a exportar tus datos – los usuarios tienen derecho a descargarse los datos que poseemos sobre el, deberá solicitarlo por email a traves de nuestro formulario de contacto.
7. Derecho a reclamar a la autoridad– significa que si crees que tus datos personales han sido vulnerados o utilizados de manera ilegal, tienes el derecho a reclamar a las autoridades pertinentes.
8. Derecho para revocar el consentimiento – tienes el derecho para revocar cualquier permiso que nos hayas dado para el procesamiento y almacenamiento de tus datos personales.

Información que almacenamos

 – Datos personales que almacenamos
Esto puede ser tu email, nombre, ciudad etc… únicamente los mínimos datos necesarios que necesitaremos para prestarte un servicio. Por ejemplo para dejar un comentario en nuestro blog únicamente almacenaremos tu email y nombre pero para realizar un pedido a través de nuestra tienda online necesitaremos más datos como por ejemplo tu dirección para enviarte el pedido o tu teléfono por si hay alguna incidencia durante el reparto.

– Información recolectada automáticamente sobre nuestros usuarios.
Estos datos son por ejemplo los datos de sesión almacenados en las cookies, para que no tengas que iniciar sesión cada vez que entres en la web, o tu idioma de preferencia. También se guardará la ip cuando generes un carrito de compra pero con la única intención de mejorar tu experiencia en nuestra web. Son datos que se usan para mejorar tu experiencia de navegación, y no se usarán para objetivos comerciales de ningún tipo.

Información compartida con nuestros socios comerciales.
We gather information from our trusted partners with confirmation that they have legal grounds to share that information with us. This is either information you have provided them directly with or that they have gathered about you on other legal grounds. See the list of our partners here.

¿Cómo usamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales para:

• Darte nuestro servicio. Desde comentar o preguntar una duda a nuestro equipo de atención al cliente hasta realizar un pedido desde nuestra web.
• Mejorar tu experiencia de usuario;
• Firmar un contrato legal de consentimiento;

Solo usaremos tu información personal con tu consentimiento.

En que procesos usaremos tus datos personales:

• Para identificarte o iniciar sesión;
• Para daros un servicio o producto;
• Para campañas de marketing y ofrecerte los mejores descuento, nunca spam;
• Para estadísticas, como conocer que tipo de cliente base visita nuestro negocio, o entre que rangos de edad etc…;
• Para cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;
• Para otras cuestiones, siempre con permisos previos.

Nosotros nos comprometemos a procesar y almacenar tus datos personales según determine la ley. Únicamente usaremos datos fuera de estos rangos y condiciones cuando previamente se hayan convertidos en anónimos . Nosotros almacenamos datos de facturación únicamente por temas legales y de impuestos, y solo serán procesados en uno de esos casos.

Nosotros también podremos usar estos datos personales para otros fines no listados en está página, pero siempre cumpliendo los mismos objetivos, el de dar un servicio al usuario y procesando los datos de manera segura. Siempre te informaremos de cualquier proceso realizado con tus datos.

¿Quién más puede acceder a tus datos personales?

Nunca cederemos vuestros datos recolectados con extraños. Los dats personales de nuestros clientes únicamente estarán dispnibles para nsotros y para las empresas que los gestionan, como puede ser nuestro servidor de Hosting, el cuál nosaseguraremos que cupla esta politica de protección de datos tal y conforme la ley. Compartimos tus datos con:

Hosting o almacenamiento de bases de datos y copias de seguridad:

• IUKANET SERVEIS SL

Solo trabajamos con empresas y socios comerciales capaces al 100% de cumplir con la nueva ley de protección de datos. Solo compartiremos tus datos con las empresas mencionadas anteriormente o  para fines de facturación.

¿Como aseguramos la transferencia de datos?

Hacemos lo posible para mantener la seguridad de los datos.  Usamos protocolos de transmisión de datos seguros como es el protocolo HTTPS. Usaremos tus datos anóninamente siempre y cuando sea posible. Monitorizamos nuestros sistemas y protocolos para siempre estar libre de vulnerabilidades. Tus datos personales más delicados se guardan de manera encriptada en nuestra base de datos, como puedan ser tus contraseñas, de manera que ni siquiera los empleados de nuestra empresa sea capaz de leer las contraseñas de nuestros usuarios.

Intentaremos en todo lo que esta en nuestra mano para garantizar la seguridad e integridad de los datos . Sin embargo es imposible prometer que nunca habrán brechas de seguridad en nuestro sistema. También os aseguramos que en caso de que se produzca una filtración o robo de datos personales, os avisaríamos en menos de 72 horas para que tomes las precauciones necesarias.

Menores de edad.

No almacenamos datos de menores de edad, nuestros servicios y web no van destinados a ellos. Al continuar la navegación con nosotros confirmas que cumples la edad reglamentaria para usar nuestros servicios y productos.

Nos reservamos el derecho a cambiar esta política de privacidad siempre que sea necesaria.
Última modificación fué realizada el 14 de Mayo de 2018 .